Naast ons lidmaatschap van het VViN (de Vereniging van Vertaalbureaus in Nederland), voldoet Translation Kings  aan de hoogst haalbare kwaliteitsstandaarden voor vertaalbureaus: de ISO 9001,  ISO 17100 en ISO 27001.

Bekijk hier ons ISO 9001:2015-certificaat.
Bekijk hier ons ISO 17100:2015-certificaat.
Bekijk hier ons ISO 27001:2022-certificaat.

U kunt ons kwaliteitsbeleid desgewenst even bij ons opvragen.

ISO 9001 en ISO 17100 in het kort

De ISO 9001-norm draait om een zo hoog mogelijke kwaliteit van de producten, continue verbetering van processen en diensten. De ISO 17100-norm is het Internationale kwaliteitskeurmerk voor vertaalbureaus en houdt in dat vertalers aan bepaalde eisen en kwalificaties moeten voldoen om te mogen vertalen. Zo moeten vertalers bijvoorbeeld een vertaalopleiding hebben afgerond, relevante werkervaring hebben en uiteraard zijn het native speakers. Daarnaast is de vertaling altijd inclusief een extra correctieronde; dat wil zeggen dat de vertaling eerst vertaald wordt door een native speaker en de vertaling vervolgens gecontroleerd wordt door een andere native speaker. De eisen die volgens de ISO 17100-norm worden gesteld hebben dus betrekking op de interne bedrijfsprocessen en de kwalificatie van de vertalers en de correctoren. Alles draait om topkwaliteit, transparantie, en controleerbaarheid.

ISO 27001 in het kort

Onze klanten sturen ons dagelijks vertrouwelijke informatie inclusief concurrentie- en privacygevoelige informatie. In de snel veranderende wereld van vandaag neemt Translation Kings nadrukkelijk haar verantwoordelijkheden op het gebied van dataprotectie, waarbij wij er alles aan blijven doen om onze klanten te beschermen tegen cybercriminaliteit en een solide Information Security Management System (ISMS) handhaven die de informatiebeveiliging te allen tijde waarborgt.

Translation Kings heeft dan ook als één van de weinige vertaalbureaus de hoogst haalbare norm voor informatiebeveiliging behaald met het verkrijgen van het ISO 27001 certificaat.

Wij voldoen daarmee aan de strenge eisen van deze norm en zijn van mening dat onze klanten en wij, met minder geen genoegen willen nemen.

De ISO-normeringen ressorteren onder het Internationale normalisatie-instituut CEN en de Europese vereniging van vertaalbureaus EUATC, en certificering vindt plaats door een onafhankelijke controle-instantie.

2, 4 of 6 ogen

Onze vaste klanten wisten al langer dat we ons werk uitermate serieus nemen en een verregaande vertaalservice bieden. Om daar een voorbeeld van te geven; een klant die met juridisch vertaalwerk bij ons komt zijn we altijd van dienst met een juridisch onderlegde vertaler. Vervolgens gaat de vertaling langs ‘een tweede paar ogen’ en bespreken de twee juridische vertalers de eventuele verschillen. Tenslotte passeert de vertaling het ‘oog van de meester’; een door de wol geverfde meertalige jurist die zijn sporen heeft verdiend in de internationale rechtsspraak. Hij treedt op als sparringpartner, corrector, proofreader en eindredacteur van de juridische vertalers. We noemen dit het ‘ogen-principe’; de vertaling passeert dan geen 2, geen 4, maar 6 ogen. Dit alles met het doel om u van een perfecte vertaling te voorzien.